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泥木阶段之火大退货送货事件

发布时间:2020-06-08 10:41:34 阅读: 来源:绷缝机厂家

事件一:冠军退砖记

很火大的一天,之前在建配龙订了冠军的瓷砖,付钱之前是说的蛮好额,付了全额货款,想想是大公司,很放心。付钱后说好提前3天预约送货。于是老老实实的提前3天打电话,对方说礼拜六可以送。本来老公的爸爸想叫他们上午送过来,但是对方很明确,只能下午2-3点送到,送之前会打电话通知。无奈下午只好请假在家等。

谁知道等到将近4点还是没声音,打个电话过去,说今天送不过来了,要明天。这下老公的爸爸火大起来,讲好几点的,说不来就不来了,连个电话告知也没有,而且GG今天是请假来的,明天难道也请假?冠军说没办法,今天肯定是送不过来的。

偶们商量了一下,就跑过去退货。退货过程中也碰到了麻烦,GG刷的是信用卡,退款不退现金,退卡里,而且要2礼拜款才能到位,偶们一想,这样就等于浪费了卡的信用额度哎,所以要求退现金,还和冠军的老板说明理由。销售阿姨态度还凑合,但冠军老板很牛气,一开始说他这里没现金,后来又说现在给现金他要支付手续费,最后干脆说谁叫你用信用卡透支买的?我们又没叫你们透支买。

GG火暴大,最后好不容易才同意第二天退现金,今天还是拿不到,明天还要再跑一次!

如此糊弄消费者,明明自己错了,还撒泼耍赖,态度恶劣,冠军的牌子看来坍的也够可以的了。

事件二:老板送货事件

继上次冠军事件后,虎妞家又迎来了第二个要求送货跟我们讲没货的商家——老板电器!真吃不消这些商家,买东西的时候把产品介绍的怎么好怎么好,哄着顾客付了钱后,就双手一摊事不关己了,搞得我们付了钱的人要回自己的东西还得求爷爷告奶奶的。

不过还好有了冠军事件作基础,GG和商家联系的时候就很不客气的把话说在前面:买的时候你们要求提前三天打电话通知送货,现在我们提前了五天,你跟我讲没货,好的要么你给我想办法调来按时送,要么你给我退掉,现金还给我。

这下好了,又牵涉到信用卡的问题了,对方还是表示只能退到卡里,而时间呢需要14个工作日,妈妈呀~这让我怎么活呀,近8000的额度呢!!!

GG又放出话来:累似的事情我们也不是第一次碰到了,要退货你肯定要退给我现金,如果你不想我过来吵架把场面弄得太尴尬的话,就把钱准备好,到时候撕破脸大家都难看。

那个销售估计刚出来混,被GG几句话一说,居然没想法了,也不辩驳了,当即表示自己说了不算,得请示一下领导。

然后再过了一会儿~销售给了回音,这次是个好消息了hoho~销售说礼拜天一定帮我们把三件货全部送到

缺货的消毒柜周六到货,他们老板说如果全上海只到一台的话就是我们家的,有两台再考虑别人。

通过这次事件,虎妞总结出一个道理:会哭的孩子有糖吃。

来看看按时送到的老板三件套吧:

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