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OA协同办公市场混战危机CRM联手SNS异军突起

发布时间:2020-06-30 18:48:29 阅读: 来源:绷缝机厂家

近年来,发展势头迅猛的OA协同办公市场在2010年进入井喷状态,高利润的诱惑吸引着各路诸侯。泛微、金和、浪潮等在上半年都取得了不错的业绩,而SaaS领域的佼佼者八百客也加入了OA市场大展拳脚,反响不俗。据权威机构研究显示,2010-2013年,协同软件市场年复合增长率约为33.7%,2013年市场总额将达到132.2亿元,也就是说,高利润的市场在未来三年内将继续诱惑着现有的企业追加投入。此外,还会吸引众多其他的企业蜂拥而入。然而,如此火爆的场面背后却隐藏着协同市场秩序失控的危机。 市场混战 上演“疯狂的石头” 长期以来,国内OA厂商诸候割据,群狼混战,市场竞争激烈。从最初的概念炒作到如今的价格大战,如同电影《疯狂的石头》,众多问题困扰着国内OA软件企业。 08年之前,OA领域诞生了很多新理念和新名词,如动态团队、精确管理、行为管理、齿轮理论等等,很多客户第一次实施部署OA软件,因为缺少经验和辨别真伪的火眼金睛,最终购买到的不是货真价实的产品,而是空洞的理论,并因此大幅增加了信息化的建设成本。 08年之后,市场进入需求高峰期,简单的理念包装已经不足以吸引客户和代理商的眼球,很多厂商,想到了批量忽悠的方案,其中不乏宣称要上市,有的甚至迫不及待,干脆把“代办股份转让系统”包装成上市,虽然这种做法成为业内的笑柄,但对于不熟悉金融市场的客户和代理商,竟然起到了一定的阶段性忽悠成效。面对膨胀的市场和高额的利润,更有企业不择手段开展起非正当竞争,市场秩序甚是混乱。 而价格战更是愈演愈烈,OA价格从5000元到100多万元的项目都有,这是其他类型软件如ERP、CRM等所不常见的,原因是OA门槛不太高,产品形态复杂,鱼龙混杂,导致行业秩序紊乱,甚至卖出白菜价,行业利润越来越低;其次,产品标准不一,各自为政,难于融合,技术水平不高,过多模仿雷同,行业整体竞争力不高。据统计,国内市场中OA软件厂商的数量已经高达800家之多,价格上的无序竞争和混乱,让不明就里的客户,在选择的过程中无所适从,盲目决策,并最终推高了OA的失败率。 CRM联手SNS另辟蹊径 异军突起 OA的出现确实为企业提升了管理效率、降低了成本,但随着管理的日益复杂和管理方式的多变性,以及如此混乱的市场,传统OA协同软件已经显现出弱势,相对而言,基于互联网的Web2.0及SNS(社交网络)则为协同提供了更大的便利,为传统的企业协作方式带来新的方法。 日前,国内首家在线CRM厂商八百客推出全新产品乐8,它是基于云计算2.0平台的社区型企业协作软件,它将SNS社交网络的概念引入到企业管理中,并同原有的800APP-CRM系统完美结合,快速实现企业内外部的综合管理。相对于传统的OA协同软件,乐8将最时尚的网络生活融入到工作中,以全新的方式加强工作人员之间的联系与协作,权责清晰、透明、公平、公开,让工作充满乐趣,能够达到工作积极性和工作效率的双重提高,实现轻松管理、成功管理的目标。 2010年对协同管理软件来说将是转型发展的重要一年,中国协同软件市场发展迅速,各个企业的多元化发展方式为协同厂商发展提供了机遇,但寡头格局、垄断场面的出现,也给协同管理软件厂商带来更多的挑战,面对这样一个“机遇与挑战”并存的现状,协同软件必须紧跟潮流,为己所用,加强专业化的同时重视功能建设,这样才能让也走上一条不败之路。 天极网

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